Você pode reservar entrando na página de um dos roteiros no site. Escolha o roteiro desejado, preencha seus dados e fale conosco pelo Whatsapp. Entraremos em contato. Após a confirmação das informações e o pagamento, enviaremos todos os detalhes para curtir a experiência. Você também pode reservar por e-mail, telefone ou então pelos sites do Tripadvisor e GetYourGuide. Basta se cadastrar e selecionar as informações do tour.

Sim! Agora também oferecemos city tours em veículos confortáveis e climatizados — carros executivos, vans, micro-ônibus ou ônibus — mantendo o mesmo olhar criativo e sensível da Camelo. Criados por um arquiteto e urbanista, nossos roteiros unem arquitetura, história, arte e vida cotidiana, com paradas para fotos e pequenas caminhadas, garantindo uma experiência completa e inesquecível.

Com certeza! Podemos criar roteiros sob medida para aniversários, grupos de amigos, empresas, escolas, faculdades e até embaixadas. Também adoramos explorar experiências temáticas, como passeios fotográficos, roteiros culturais ou aventuras personalizadas, para tornar seu evento realmente especial.

Recomendamos reservar com pelo menos 48 horas de antecedência, para garantir disponibilidade. Porém, nossa equipe geralmente consegue atender pedidos feitos até 24 horas antes.

Sim. Para confirmar sua reserva, solicitamos um adiantamento de 50% do valor da experiência; o restante é pago no dia do tour.

• Até 48h antes: reembolso total ou remarcação gratuita.
• Menos de 48h antes: 50% de reembolso ou remarcação com taxa.
• Menos de 24h ou no-show: sem reembolso.

Em caso de mau tempo, entramos em contato para reagendar ou reembolsar.

Sim, basta nos avisar com pelo menos 24h de antecedência e encontraremos a melhor nova data para você.

Em chuvas leves, os bike tours normalmente acontecem. Se as condições forem severas e comprometerem a segurança, reagendamos ou oferecemos reembolso integral. Oferecemos capas de chuva descartáveis gratuitamente para uso em caso de mau tempo.

A maioria dos roteiros vai de fácil a moderado, com várias paradas para descanso e contemplação. Brasília é plana e os nossos bike tours são desenhados com segurança, pensados para que crianças e idosos consigam participar.

Nossos bike tours são pensados para todas as idades! Crianças que já pedalam sozinhas a partir de 9 anos podem participar normalmente, sempre acompanhadas por pais ou responsáveis. Para os pequenos, oferecemos cadeirinhas (até 25 kg) e as “bike caroninhas” — uma meia bicicleta acoplada à de um adulto — ideais para crianças a partir de 4 anos e que pesem até 50 kg, que ainda não pedalam de forma independente. Basta ter disposição para curtir a experiência com a gente e aproveitar o tour em segurança.

Crianças até 11 anos não são pagantes e até 14 anos pagam meia tarifa.

Bicicleta, capacete, água e, acompanhamento de guia de turismo especializado. Em alguns roteiros, estão incluídos os bilhetes do metrô.

Recomendamos roupas leves, tênis, protetor solar e documento pessoal.

A nossa agência fica no Complexo Brasil 21/Hoteis Meliã, é daqui que partimos. No link abaixo, você encontra o nosso endereço no Google Maps e o localizador. A nossa loja é a 17. Esse é o endereço da nossa agência e de onde partem nossos tours

Link: http://bit.ly/findCAMELOBIKETOUR

Sim! Há alguns estacionamentos públicos próximos à nossa agência e também um estacionamento pago no complexo do hotel onde estamos localizados. Outra opção é o Parque da Cidade, que fica a uma curta distância. Recomendamos verificar os detalhes no Google Maps para planejar melhor sua chegada.

Lembre-se de não deixar objetos à mostra dentro do veículo. Como a disponibilidade de vagas pode variar dependendo do dia da semana e do horário, muitos clientes preferem vir de Uber ou táxi, garantindo mais conforto e praticidade.

Cada guia acompanha até 15 participantes para garantir segurança, conforto e uma experiência personalizada. Para grupos maiores, organizamos diferentes formatos e logísticas especiais — é só nos avisar no momento da reserva e teremos prazer em adaptar o tour às suas necessidades.

Sim! Além do português, oferecemos tours em inglês, espanhol, francês e italiano, mediante agendamento prévio.

Não é necessário. Todos os nossos tours são realizados com as bicicletas da nossa frota, sempre revisadas e prontas para o percurso. Isso garante segurança, padronização e agilidade caso seja preciso fazer ajustes durante o passeio. O uso de bicicletas próprias não é recomendado, pois diferenças técnicas podem comprometer o andamento do grupo.

Após participar de uma de nossas experiências, convidamos você a deixar sua opinião por meio de links oficiais (Google, portais de turismo e redes sociais). Esses depoimentos são autênticos e ajudam outros visitantes a planejar melhor sua viagem. Para nós, cada avaliação é valiosa: mostra o que mais agradou, inspira futuros clientes e nos ajuda a melhorar continuamente.

Só coletamos o essencial e seguimos a LGPD. Não compartilhamos sem consentimento.

Cartão, Pix ou dinheiro.

Aqui na Camelo Bike Tour, gorjetas não são obrigatórias, mas se você curtir o tour e quiser mostrar seu agradecimento, o seu guia vai adorar receber. É uma maneira simples de dizer ‘obrigado’ por uma experiência incrível!

Preferencialmente por Whatsapp, e-mail e telefone.